İade Koşulları

ciravonline.com İade Şartları ve İade Süreci :

  • Ürünlerde kırılma, ezilme ve bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek info@cirav.com.tr  iletilmesi ve sorunun yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
  • Ürün lezzetini beğenmeme durumunda iade söz konusu değildir.
  • İade etmek istediğiniz ürünlerin, Kargo ücreti müşteriye aittir.
  • İadeniz bize ulaşınca e-posta ile bilgilendirme gönderilir.
  • İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeler ürün bize ulaştıktan sonraki 3 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

İade Adresi:  Cirav Fındık Ltd. Şti.

Kahraman Maraş Cad. Ticaret Mektep Sok. No:8/C 61100 Ortahisar/TRABZON

Destek için info@cirav.com.tr‘a veya +90 (462) 323 31 21 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz.